Esta Política de Utilização Aceitável (AUP) rege a utilização do serviço de alojamento web da Xtronica®. A violação desta AUP pode resultar na suspensão ou terminação do seu serviço. Em caso de disputa entre si e a Xtronica® relativamente à interpretação desta AUP, a interpretação da Xtronica®, no seu juízo comercial razoável, prevalecerá.

O seguinte constitui o acordo completo da Política de Utilização Aceitável ('AUP') entre a Xtronica® e o titular da conta pessoal ou empresarial. A Xtronica® fornece alojamento web, web design e instalação de scripts. A Xtronica® tem responsabilidades legais e éticas associadas à utilização dos seus servidores e equipamentos envolvidos nestes serviços. A sua política geral é atuar como fornecedor de presença na Internet. A Xtronica® reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de um cliente a qualquer ou a todos os serviços quando determinar que a conta foi utilizada de forma inadequada.

O que é utilização adequada?

A Xtronica® foi concebida para satisfazer as necessidades de alojamento web de pequenas empresas independentes e operadas num único país. Não é apropriado utilizar os nossos serviços para suportar grandes empresas ou negócios internacionais com procura contínua que sobrecarregue os nossos sistemas ou afete negativamente a utilização por pequenas empresas independentes.

A Xtronica® é um serviço de alojamento partilhado, o que significa que vários websites e serviços de e-mail ou armazenamento são alojados no mesmo servidor. A Xtronica® utiliza controlos de abuso para garantir que a utilização dos serviços não afeta negativamente o desempenho do sistema ou de outros clientes. Não é apropriado utilizar uma conta principalmente como espaço de armazenamento online ou para arquivo de ficheiros.

Espaço em disco

Se utilizar os serviços em conformidade com os Termos de Serviço e estas disposições, o seu site pode crescer tanto quanto necessário para as necessidades do seu pequeno negócio, mas para garantir uma boa experiência para todos, poderemos impor restrições ao ritmo de crescimento. A maioria dos sites cresce dentro das regras, mas os nossos controlos de abuso podem causar um breve atraso enquanto avaliamos se a expansão é adequada para o seu plano.

Os clientes da Xtronica® não podem iniciar as seguintes ações; caso contrário, a conta pode ser terminada sem reembolso. Dependendo da situação, poderão ou não ser enviados avisos:
a) Utilizar 25% ou mais dos recursos da CPU durante mais de 90 segundos ou 1% dos recursos do servidor durante mais de 5 minutos;
b) Utilizar software de computação distribuída (ex.: SETI@home, Node Zero, Folding@home);
c) Executar aplicações de chat em tempo real que exijam recursos do servidor (serviços remotos são permitidos);
d) Executar processos server-side autónomos e não supervisionados (incluindo daemons);
e) Utilizar software que interaja com redes IRC;
f) Utilizar serviços de partilha de ficheiros, BitTorrent ou outras redes P2P;
g) Executar servidores de jogos como Counter-Strike, Half-Life, Battlefield 1942, etc.

Largura de banda

Na maioria dos casos, se utilizar os serviços de acordo com os Termos de Serviço, os visitantes poderão transferir e visualizar livremente o conteúdo do seu site. No entanto, em certas situações, a capacidade de processamento, memória do servidor ou controlos de abuso podem limitar downloads. Terá sempre disponível a largura de banda contratada. Por exemplo, o plano Enterprise inclui 40GB de largura de banda, que pode ser totalmente utilizada. A largura de banda é reposta mensalmente.

É atribuída uma quota mensal de largura de banda. Caso ultrapasse esse limite, reservamo-nos o direito de suspender a conta até ao próximo ciclo, suspender até compra adicional de largura de banda, exigir upgrade de plano, terminar a conta e/ou cobrar taxas adicionais. Tráfego não utilizado não transita para o mês seguinte.

Armazenamento de email

Não precisa de se preocupar com limites de armazenamento se utilizar os serviços em conformidade com os Termos de Serviço e esta política. A Xtronica® aumentará o seu espaço conforme as necessidades do seu negócio, mas os controlos de abuso podem afetar o ritmo de crescimento ou o tamanho das pastas, podendo existir um pequeno atraso enquanto avaliamos a utilização. Em alguns casos, criar pastas adicionais ajuda o sistema a funcionar corretamente. Terá sempre disponível o espaço atribuído à sua conta.

Ilimitado

Pode ter reparado que todas as contas incluem emails ilimitados, subdomínios, contas FTP e, em alguns casos, domínios. Isto está sujeito ao espaço em disco da sua conta. Pode criar quantos quiser desde que respeite o limite de armazenamento.

Conteúdo ofensivo

Não pode publicar ou transmitir conteúdo que a Xtronica® considere razoavelmente que:
a) constitua pornografia infantil;
b) constitua pornografia;
c) seja excessivamente violento, incite violência, ameace violência ou contenha assédio ou discurso de ódio;
d) seja enganoso ou fraudulento;
e) seja difamatório ou viole a privacidade de alguém;
f) crie risco para a segurança ou saúde pública ou interfira com investigações;
g) exponha segredos comerciais ou informação confidencial;
h) ajude a contornar proteções de direitos de autor;
i) infrinja direitos de propriedade intelectual;
j) promova drogas ilegais, violações de leis de exportação, jogos ilegais ou tráfico de armas;
k) seja ilegal ou incentive condutas ilegais;
l) seja malicioso ou fraudulento ou possa gerar retaliação contra a Xtronica®.

A Xtronica® não aceita conteúdo como:
a) proxies, warez, escrow, HYIP, jogos de azar ilegais e lotarias;
b) qualquer conteúdo publicado através dos seus serviços (web, email, fóruns, chat, etc.).
* A Xtronica® pode terminar o serviço por qualquer destes motivos, podendo ou não emitir reembolso.

Segurança

Deve tomar precauções de segurança razoáveis. Deve proteger a confidencialidade da sua palavra-passe e alterá-la periodicamente.

Email comercial em massa

Emails comerciais em massa, mailing lists e listas de distribuição são permitidos, com limite de 500 emails por hora por conta. Deve cumprir as seguintes regras:
a) os destinatários deram consentimento;
b) deve garantir que o consentimento pertence ao titular do endereço de email;
c) não pode ocultar a origem do email;
d) deve cumprir a legislação aplicável (CAN-SPAM e outras).

Estas regras aplicam-se a mensagens enviadas através do serviço ou que referenciem sites alojados na Xtronica®.

Email não solicitado

Não pode enviar emails não solicitados a utilizadores que indicaram não os querer receber.

Material protegido por direitos de autor

Não pode publicar, distribuir ou copiar qualquer conteúdo protegido por direitos de autor sem autorização ou base legal.

A Xtronica® terminará o serviço de infratores reincidentes.

Outros

Deve manter informação válida e atualizada junto do seu registo de domínio.

Isenção de responsabilidade

A Xtronica® não tem obrigação de monitorizar as atividades dos clientes e não se responsabiliza por uso indevido da rede.

Abuso da Internet

Não pode realizar atividades ilegais ou abusivas, incluindo:
a) acesso não autorizado a sistemas ou redes;
b) monitorização não autorizada;
c) sobrecarga de sistemas;
d) uso não autorizado de contas;
e) falsificação de pacotes TCP/IP;
f) atividades que possam causar retaliação;
g) interferência com outros clientes.

Newsgroups, chats e outras redes

Deve cumprir as regras de fóruns, grupos e redes como IRC e Usenet, incluindo regras de conteúdo e publicações comerciais.